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Política de privacidad
Explicamos qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Actualizado el 27 de septiembre de 2026
Responsable y contacto
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Datos que proporcionas
Al contactarnos podemos recibir nombre, empresa, cargo, país, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, presupuesto voluntario y mensaje. Las listas editoriales recogen nombre y/o correo y tu elección de suscripción. El Libro de Reclamaciones requiere además documento, domicilio si corresponde, bien o servicio, descripción del hecho, pedido y los archivos que adjuntes. Evita incluir datos sensibles que no sean necesarios.
Finalidades y elección
Usamos los datos de contacto para atender tu solicitud, responder y dar seguimiento a una posible propuesta. Gestionamos reservas en el calendario al que decidas acceder. Las reclamaciones se registran, conservan y atienden conforme a las obligaciones legales. Enviamos novedades editoriales o del lanzamiento únicamente cuando te suscribes para ese fin; puedes pedir la baja por correo. No condicionamos la atención de un reclamo a la aceptación de publicidad.
Prestadores y transferencias
El sitio utiliza infraestructura técnica de alojamiento y almacenamiento para procesar formularios y adjuntos. Si eliges abrir el calendario, WhatsApp o una plataforma de venta, el proveedor de ese servicio recibe los datos que compartas allí y aplica su propia política. Una integración de gestión comercial se utilizará únicamente cuando se configure para las finalidades informadas y con medidas de seguridad adecuadas.
Conservación y seguridad
Conservamos solicitudes y registros durante el tiempo necesario para atenderlos, documentar la relación y cumplir obligaciones legales; después se eliminan o anonimizan cuando corresponda. Aplicamos controles de acceso al panel, validación de entradas y restricciones sobre adjuntos. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; comunica cualquier incidente a nuestro correo de contacto.
Tus derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y revocar un consentimiento cuando corresponda. Indica el derecho que deseas ejercer y un medio para comprobar tu identidad; responderemos conforme a los plazos de la normativa aplicable. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
Menores y actualizaciones
Los servicios profesionales se dirigen a personas capaces de contratarlos. Si un menor registra una reclamación, sus datos deben ser proporcionados por su representante cuando corresponda. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta página y respetaremos las elecciones de consentimiento ya registradas.
¿Necesitas ayuda?
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