Central jurídica
Cancelamentos e reembolsos
Cada contratação apresenta suas condições específicas; aqui você encontra o procedimento para solicitar uma revisão.
Atualizado em 27 de setembro de 2026
Antes de pagar
Revise na proposta ou na ficha os prazos de reserva, a data de início, os serviços incluídos, a política de reagendamento e as condições de cancelamento. Se faltar uma informação relevante, solicite-a a contacto@jasbaigorria.com antes de confirmar.
Solicitar cancelamento ou alteração
Escreva para contacto@jasbaigorria.com com seu nome, a referência da reserva ou compra, o serviço ou produto e sua solicitação. Confirmaremos o recebimento e revisaremos a proposta aceita, o estado da execução, a entrega realizada e as regras legais aplicáveis. Você pode registrar uma reclamação formal pelo Livro de Reclamações.
Avaliação e devolução
O cabimento, o valor e o meio de devolução dependem das condições informadas antes da contratação e dos direitos reconhecidos por lei. Não são aplicadas exclusões gerais que suprimam direitos irrenunciáveis. Se houver direito a reembolso, seu cálculo e forma de processamento serão comunicados por escrito; o prestador de pagamentos pode ter seus próprios prazos de crédito.
Reservas e produtos de terceiros
As sessões reservadas no Cal.com e os produtos vendidos em uma plataforma externa também estão sujeitos aos dados e às condições apresentados nesse canal. Podemos ajudar a identificar o canal correto a partir da referência da operação.
Precisa de ajuda?
Escreva para nós para esclarecer uma condição ou exercer um direito. Você também pode usar o Livro de Reclamações para apresentar uma queixa ou reclamação formal.