Informations juridiques
Annulations et remboursements
Chaque contrat comporte ses conditions spécifiques ; vous trouverez ici la procédure pour demander un réexamen.
Mis à jour le 27 septembre 2026
Avant de payer
Vérifiez dans la proposition ou la fiche les délais de réservation, la date de début, les services inclus, la politique de report et les conditions d’annulation. Si une information importante manque, demandez-la à contacto@jasbaigorria.com avant de confirmer.
Demander une annulation ou une modification
Écrivez à contacto@jasbaigorria.com en indiquant votre nom, la référence de réservation ou d’achat, le service ou produit et votre demande. Nous en accuserons réception et examinerons la proposition acceptée, l’état d’exécution, la livraison effectuée et les règles légales applicables. Vous pouvez déposer une réclamation formelle dans le registre des réclamations.
Évaluation et remboursement
Le bien-fondé, le montant et le moyen de remboursement dépendent des conditions communiquées avant la conclusion du contrat et des droits reconnus par la loi. Aucune exclusion générale supprimant des droits auxquels il ne peut être renoncé ne s’applique. Si un remboursement est dû, son calcul et son mode de traitement seront communiqués par écrit ; le prestataire de paiement peut avoir ses propres délais de crédit.
Réservations et produits tiers
Les séances réservées sur Cal.com et les produits vendus sur une plateforme externe sont également soumis aux informations et conditions présentées sur ce canal. Nous pouvons vous aider à identifier le bon canal à partir de la référence de l’opération.
Besoin d’aide ?
Écrivez-nous pour clarifier une condition ou exercer un droit. Vous pouvez aussi utiliser le registre des réclamations pour déposer une plainte ou une réclamation formelle.