IA · Technologie · Données
Automatisation WhatsApp
Nous concevons les réponses, les transferts et le suivi sur WhatsApp selon les autorisations et la plateforme officielle.
Le service en détail
Le besoin traité
Nous organisons la prise en charge sur WhatsApp pour répondre, orienter et assurer le suivi selon l’étape du client. La conception tient compte des autorisations, des modèles et des capacités de la plateforme officielle concernée.
Quand y recourir
Une réponse à cette étape
Les messages s’accumulent, des demandes se perdent ou plusieurs personnes répondent sans contexte partagé.
Périmètre de travail
Nos activités
Cartographie des conversations, menus ou flux, règles d’affectation, connexion au CRM, horaires et transfert à des personnes.
Livrables spécifiques
Ce que vous recevez
Les livrables sont adaptés aux informations disponibles et au périmètre convenu.
Scripts, diagramme de flux et configuration dans les limites des capacités et accès souscrits.
Pour qui
Équipes commerciales et opérationnelles ayant besoin d’une plateforme numérique cohérente.
Ce service convient-il à votre projet ? Parlons-en ↗Método JAS
Un processus clair, adapté à votre mission.
Nous définissons d’abord l’objectif et les informations disponibles. Nous convenons ensuite des activités et des livrables. Le bilan final précise les prochaines étapes et les responsabilités. Découvrir la méthode complète ↗
Questions fréquentes
Des réponses pour décider
Que comprend Automatisation WhatsApp ?
Nous organisons la prise en charge sur WhatsApp pour répondre, orienter et assurer le suivi selon l’étape du client. La conception tient compte des autorisations, des modèles et des capacités de la plateforme officielle concernée.
Quand recourir à ce service ?
Lorsque les messages s’accumulent, des demandes se perdent ou plusieurs personnes répondent sans contexte partagé.
Quelles activités sont incluses ?
Cartographie des conversations, menus ou flux, règles d’affectation, connexion au CRM, horaires et transfert à des personnes.
Quels livrables puis-je recevoir ?
Scripts, diagramme de flux et configuration dans les limites des capacités et accès souscrits.
Quelles informations faut-il pour commencer ?
Présentez les processus à améliorer, les systèmes actuels, les données disponibles et les responsables de chaque outil.
Comment suit-on l'avancement ?
Nous testons les flux sur des cas réels et examinons le fonctionnement, les données, les autorisations et l'adoption par l'équipe.
Prochaine étape
Services liés à ce travail.
IA · Technologie · Données
Présentez-nous le besoin à traiter.
Présentez votre objectif et votre point de départ pour définir ensemble le périmètre de Automatisation WhatsApp.